ในโลกของการทำงาน มีหลายคนที่ทำงานข้าม Field ไม่เว้นแม้แต่สายงานไอที ซึ่งบทความนี้เป็นเรื่องราวของ “เลขานุการ” คนหนึ่งที่เปลี่ยนสายอาชีพมาสู่การเป็น Software Developer เส้นทางชีวิตของเธอเป็นอย่างไร แล้วเธอทำมันได้เพราะอะไร ลองมาอ่านเรื่องราวของเธอกัน
Denise Nepraunig เล่าว่า ใครๆ ก็ล้วนแปลกใจเมื่อรู้ว่าเธอเองเคยมีอาชีพเป็น เลขานุการ มาก่อน โดยตอนที่เป็นเลขานุการ เธอมีโอกาสได้ Coding ใน MS VBA มาพอสมควร เธอจึงเริ่มศึกษาจนได้เป็น ABAB Developer จนปัจจุบันเธอได้เป็น Swift/SAPUI5/JavaScript Developer ที่ SAP ในประเทศ Germany
ช่วงที่เป็นวัยรุ่น: เลขานุการฝึกหัด -> ติดใจการ Coding
ในฐานะวัยรุ่นคนหนึ่ง เธอสนุกกับการนั่งอยู่หน้า Computer เธอเขียนเรื่องราวเกี่ยวกับตัวเองและเพื่อนของเธอใน MS Word, คำนวณทุกสิ่งใน MS Excel, วาดสิ่งต่างๆ ใน MS Paint และเล่นเกมต่างๆ มากมาย เธอสมัครเป็นสมาชิกนิตยสาร Computer เพื่อหวังว่าจะได้ความรู้ต่างๆ เกี่ยวกับ Computer สำหรับเธอแล้ว ความต้องการทำงานที่เกี่ยวกับ Computer มันชัดเจนมาก ไม่ว่าจะขาย Computer, Install สิ่งต่างๆ และ Configure มัน ล้วนเป็นงานในฝันของเธอ แต่น่าเสียดายที่พ่อแม่ของ Denise ไม่ได้คิดแบบเดียวกัน สุดท้ายเธอจึงเริ่มฝึกงานในฐานะของเลขานุการ แต่อย่างน้อยเธอก็ยังสามารถทำงานกับ Computer ได้ทั้งวันอยู่
Denise ชอบงานที่ทำอยู่มาก เธอเริ่มเชี่ยวชาญในคอมพิวเตอร์มากขึ้นเรื่อยๆ เธอก็ได้ลองสร้าง Website และใช้โอกาสนี้ในการดูแล Homepage ของ Karate Club ด้วย ส่วนที่แผนกการเงิน เธอมีโอกาสได้ “Convert” โปรแกรม MS DOS บางโปรแกรมไปเป็น MS Excel โดยส่วนตัว Denise ไม่ชอบทำงานที่ซ้ำๆ จึงคิดว่าจะสามารถทำให้สิ่งเหล่านั้นเป็นแบบอัตโนมัติ (Automate) ได้หรือไม่ และแน่นอนว่าได้ เธอได้ทำ MS VBA สำหรับ Excel เธอมีความสุขที่ได้เขียน Computer Programs เป็นของตัวเอง
ช่วงหนึ่งที่มีการฝึกงานระหว่างเรียน Denise ได้เห็นบทความเป็นตอนๆ เกี่ยวกับ Delphi Programming ในนิตยสาร Computer ซึ่งเริ่มต้นด้วยการสอนพื้นฐานของ Programming และ GUI Development เธอจึงหาซื้อหนังสืออื่นๆ เพิ่มเติมอีก ในช่วงเวลาเรียนเธอได้เขียนโปรแกรม Delphi หลายโปรแกรม เพราะเริ่มเบื่อคำนวณใน MS Excel แล้ว ในบทความตอนท้ายๆ มีการแข่งขัน Developer (Developer Competition) ในที่สุดเธอคือผู้ชนะการแข่งขันนั้น โดย 10 รางวัลแรกจะได้รับ Delphi 7 Professional License รวมทั้ง CD-Roms ทั้งหมด ตอนนี้เธอมีโอกาสหางาน Developer ได้แล้ว แต่หลังจากลองหาข้อมูลดู ก็พบว่า ไม่ค่อยมีใครเขียน Code ด้วย Delphi แล้วนี่สิ
ช่วงวัย 20 ตอนต้น: เลขานุการ + General Qualification for University Entrance
หลังจากจบการฝึกงาน Denise ก็ทำงานเป็นเลขานุการที่บริษัทแห่งหนึ่ง เธอทำทุกอย่างให้เป็น Automate ภายใน MS Excel spreadsheets ของเธอเอง เธอรู้สึกทึ่งกับงานที่เพื่อนร่วมงานทำรวมทั้งเกี่ยวกับ Network ในบริษัท เธอได้รู้จักคนเก่งๆ หลายคน เธอคิดว่าถ้าเธอได้เรียนจบมาตรงสาย เธอก็อาจได้ทำงานที่เธอชอบ
เธอได้ตกลงกับเพื่อนสนิทว่า เมื่อใดมีคนใดคนหนึ่งต้องการเข้า Course “General Qualification for University Entrance” พวกเธอจะไปด้วยกัน ซึ่งเธอและเพื่อนได้เริ่ม Course นี้ในปีเดียวกับที่พวกเธอสำเร็จการฝึกงาน Denise สามารถเรียนข้ามไป 1 ปีเนื่องจากมีทักษะภาษาอังกฤษขั้นสูง อีกทั้งไม่จำเป็นต้องเข้าร่วมเรียนวิชา IT สำหรับ IT Project เธอเลือก MS Access Database และแน่นอนว่า Denise ทำการ Automate มันด้วย MS VBA สำหรับ MS Access
ตอนช่วงจะจบ Course เธอคิดว่า เธอสนใจเรียน Computer Science เพื่อที่จะได้จบการศึกษาตรงสายและได้งานที่ต้องการ เธอได้เข้าร่วม Event ต่างๆ ที่จัดขึ้นสำหรับผู้หญิงกับเทคโนโลยีโดยเฉพาะ ซึ่งใน Event ที่จัดตามมหาวิทยาลัยเหล่านั้น นอกจากมี Guest Lecture แล้ว ยังสามารถพูดคุยกับผู้หญิงที่กำลังเรียน Computer Science ได้ด้วย นั่นคือสิ่งที่เธอต้องการ
ช่วงวัย 20 ตอนกลาง: เรียนนอกเวลาราชการ, ได้งาน IT : เริ่มหันมาเป็น Developer
ในที่สุดเธอก็มีโอกาสได้เข้าเรียนและได้เลือกเรียนที่ University of Applied Sciences เนื่องจากมีหลักสูตรที่เรียนนอกเวลาราชการ แม้มันจะไม่เป็น Computer Science 100% แต่ก็ยังมีวิชาเกี่ยวกับ Network & Automation Engineering, Signal Transmission, Mobile Phones และยังมีส่วนที่สำคัญคือ Programming, OOP, Algorithms and Data Structures, Databases, Software Engineering, Patterns,… และที่สำคัญคือ เรียนนอกเวลาราชการ ทำให้เธอสามารถทำงานได้และเข้าเรียนช่วงเย็นวันอังคารและวันศุกร์ และวันเสาร์ทั้งวันได้ แต่เมื่อต้องเรียนในสิ่งที่เป็น Technical ทั้งที่เป็น เลขานุการ ทำให้เธอมีช่วงที่ยากในการติดตาม เรียนรู้สิ่งที่ไม่เคยรู้มาก่อนและต้องใช้เวลามากในการเรียนปริญญาตรี
จากนั้น Denise จึงตัดสินใจลาออกจากการเป็นเลขานุการ แล้วย้ายไปอยู่เมืองที่เธอเรียนอยู่ Denise รู้สึกว่าการจะได้งาน IT มันยาก เพราะเธอไม่มีประสบการณ์และยังมีข้อบกพร่องหลายอย่าง แม้จะโชคดีที่ไม่ต้องทำงานก็ได้เพราะเธอได้รับทุนการศึกษาแล้ว แต่เธอก็ยังคงต้องการทำงาน จากการเรียนรู้จากเพื่อนของเธอ ทำให้รู้ว่า SAP คืออะไร ซึ่งเขาเป็น Project Manager สำหรับinternal SAP Projects ของพวกเขา
ในที่สุด Denise ก็ได้งานเป็น Project Assistance ของงานเปิดตัว SAP ERP & CRM เธออาจเป็นเลขานุการที่เก่งรึเปล่าไม่แน่ใจ แต่สำหรับ SAP แล้ว อนาคตดูสดใส มันเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมมากเพราะเธอได้เรียนรู้ว่ากระบวนการทั้งหมดของ ERP และ CRM ทำงานร่วมกันอย่างไร, ได้รับการ Training, สร้าง Training Material, ทดสอบ E2E Process, ได้ท่องเที่ยวมากมาย, ดูแลเรื่องการแปลและช่วยเหลือทุกอย่างที่สามารถทำได้ในช่วงเปิดตัว Product นั้น
จากนั้น 2 ปี Denise ถามเจ้านายเธอว่า เธอจะเป็น Developer ได้หรือไม่ หัวหน้าตอบว่า ได้!!! ดังนั้น เธอจึงสามารถพัฒนา ABAP ได้ เธอมีเพื่อนร่วมงานเป็น Developer ที่มีประสบการณ์มากซึ่งทำหน้าที่เป็น Mentor ด้วย มันเป็นช่วงเวลาที่ดีมาก เธอบรรลุเป้าหมายในการเป็น “Developer” ในปี 2010 และเรียนจบปริญญาโทในอีก 2 ปีต่อมา
“เส้นทางลัด” กับ “เส้นทางที่ยากลำบาก”
เส้นทางอาชีพจาก “เลขานุการ สู่การเป็น Software Developer” ต้องใช้เวลาหลายปี เนื่องจากเธอเป็น “เลขานุการ” ที่ไม่สามารถเรียนตามปกติได้ จึงต้องเข้าเรียน Course “General Qualification for University Entrance ” ซึ่งใช้เวลานานกว่า 3 ปี Denise ใช้เวลาในการศึกษานานมากและต้องใช้ความพยายามอย่างหนัก วันหยุดส่วนใหญ่ถูกใช้ในการทำ Project งานต่างๆ และการเตรียมสอบ การที่ไม่มีพื้นฐานด้าน Technical ทำให้การเริ่มต้นศึกษาของเธอเป็น “เส้นทางที่ยากลำบาก” จริงๆ
ทุกวันนี้คุณสามารถเรียน Course ต่างๆ ทั้ง Programming และ Computer Sciences ผ่านช่องทาง Online ได้ นั่นคือทุกคนสามารถเป็น Developer ได้ นอกจากนี้ยังมี Bootcamps สำหรับ Developer อยู่มากมาย ใช้เวลา 8-12 สัปดาห์ คุณก็สามารถเป็น Developer ได้ Denise คิดว่าเป็นการดี ถ้าคุณจะเริ่มเป็น Developer ในบริษัทเล็กๆ นี่คือ “เส้นทางลัด” ที่จะสอนวิธีการเขียน Code แต่ยังไม่รวมถึงสิ่งสำคัญอื่นๆ อย่าง Software Engineering, Algorithms and Data Structures, Patterns, Databases, ทฤษฎีต่างๆ เกี่ยวกับ Computers หรืออะไรก็ตามที่คุณต้องการในโครงการขนาดใหญ่ องค์กรขนาดใหญ่หลายแห่งมักต้องการคนที่จบการศึกษามาตรงสายงาน ขณะที่มหาวิทยาลัยก็ไม่ได้สอนวิธีเขียน Code แต่พวกเขาจะสอนในสิ่งต่างๆ ให้คุณจะรู้มันไปตลอด Denise ไม่เคยเสียใจต่อความยากลำบากนี้เลยเพราะมันทำได้เธอเรียนรู้สิ่งต่างๆ มากมาย
สรุป
จากเรื่องราวของ Denise คุณจะเห็นว่า มันเป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนสายอาชีพ หากคุณเต็มใจที่จะทุ่มเทเวลาและความพยายามลงไป ปัจจุบันมีช่องทางที่เป็น “Fast Track” ให้คุณมากมาย เพื่อให้คุณลองดูว่าคุณชอบมันจริงหรือไม่ คุณสามารถศึกษาสิ่งต่างๆ ได้มากมายทาง Online ทั้งฟรีและเสียเงิน สิ่งสำคัญคือ สร้าง Portfolio ของคุณบน GitHub, เรียนรู้ให้มากที่สุดและหางานที่คุณต้องการอยากจะทำ หรือหากใครอยากเรียนให้จบตรงสายงาน สมัยนี้ก็มีหลักสูตรนอกเวลาราชการอยู่หลายแห่ง สุดท้ายอยากฝากคำคมของ Walt Disney ที่ว่า “ความฝันทั้งหมดของเราสามารถเป็นจริงได้ หากเรามีความกล้าที่จะไล่ตามมัน”
ISM Technology Recruitment Ltd. (#1 Tech Recruiter in Thailand) เราเชี่ยวชาญในธุรกิจ IT Recruitment & IT Outsourcing โดยเฉพาะ เปิดทำการกว่า 28 ปี มีพนักงานทุกสายและทุกระดับทางด้าน IT ที่ได้ร่วมงานกับลูกค้าองค์กรใหญ่ที่มีชื่อเสียงและบริษัทข้ามชาติมากมาย หากคุณเป็นคน IT ที่อยากทำงานท้าทายและร่วมงานกับองค์กรชั้นนำ สามารถฝากประวัติการทำงาน (Resume) ของคุณไว้กับ ISM ได้ที่ https://www.ismtech.net/submit-your-resume แล้วคุณจะพบว่าอนาคตและโอกาสก้าวหน้ากำลังรอคุณอยู่