คนไอทีหลายท่านทำงานมาหลายปี จนอยู่ในระดับที่สามารถเริ่มคุมโปรเจคงาน คุมทีมงานได้ หรือถึงขั้นเป็นผู้จัดการได้แล้ว (ขึ้นอยู่กับสายงาน) พอมองไปที่เพื่อนๆ รุ่นเดียวกัน หลายๆ คนกลับได้เลื่อนตำแหน่งโตเอาๆ แต่ทำไม๊ทำไม เรายังไม่ไปถึงไหนเลย หากคุณเคยคิดหรือกำลังคิดแบบนี้ เรามาดูสาเหตุกันดีกว่าว่า น่าจะเกิดจากอะไรได้บ้าง
1. ไม่พัฒนาความรู้/ความสามารถตัวเอง
คนไอทีหลายๆ คน พอเริ่มทำงานไปสักพัก อาจจะเริ่มรู้สึกว่าอยู่ตัว สบาย มีงานทำ มีเงินใช้แล้ว ก็เลยทำงานไปเรื่อยๆ ตามหัวหน้าสั่งการมา แน่นอนว่าทักษะหรือความสามารถด้านไอทีของคุณก็จะอยู่เพียงแค่ขอบเขตของเนื้องานที่ทำ ไม่ศึกษาภาษาคอมพิวเตอร์ใหม่ๆ ทักษะด้านอื่นๆ ก็ไม่เคยพัฒนาเลย เรียกได้ว่า ตัวเราเองนั่นแหละที่ไม่ใส่ใจเอง แล้วหัวหน้างาน จะเอาประเด็นไหนมาเลื่อนตำแหน่งหรือสนับสนุนคุณได้ ในเมื่อมีพนักงานคนอื่นๆ ที่เขามีความพร้อม ความสามารถ กระตือรือร้นเสนอแนะไอเดียดีๆ จนทำให้หัวหน้างานเบาใจเมื่อมอบหมายงาน หรือกระทั่งทำให้บริษัทเจริญขึ้น แล้วคุณคิดว่า หัวหน้าควรจะสนับสนุนใครมากกว่ากัน
2. มีคุณสมบัติพร้อม แต่ไม่อยากโตเอง
คนไอทีหลายๆ คนอีกเช่นกัน ซึ่งความเป็นจริงแล้ว เป็นคนเก่ง มีความสามารถหลากหลาย เรียนรู้ได้เร็ว สามารถพัฒนาต่อยอดไปได้ไกล แต่เขาเหล่านั้น “ไม่อยากโต” อาจเป็นเพราะ ไม่อยากรับความเครียดความกดดันทั้งจากผู้บริหารและลูกน้อง, ไม่อยากรับภาระหน้าที่หนักกว่าเดิม, พอใจจะอยู่แบบนี้เพราะสบายดีอยู่แล้ว หรือ กลัวความล้มเหลวว่าจะบริหารงานไม่ได้ เป็นต้น เหตุผลเหล่านี้ก็ทำให้ ไม่ค่อยเห็นความก้าวหน้าจากคนไอทีที่คิดแบบนี้เช่นกัน
ปัจจัยภายนอก
3. นโยบายบริหารทรัพยากรบุคคลของบริษัท
โดยทั่วไป บริษัททุกแห่งจะมีการวางแผนไว้แล้วว่า ควรจะมีตำแหน่งใด ระดับใดบ้าง แล้วจะพัฒนาทักษะหรือความสามารถคนเหล่านั้นไปทางใดบ้าง แต่ก็มีอีกหลายแห่งที่ไม่ได้ทำระบบการบริหารทรัพยากรบุคคลอย่างจริงจัง หรืออาจะวางระบบไม่ค่อยดีเท่าที่ควร ไม่มีระบบวัดผลงานที่ชัดเจนให้แก่หัวหน้างาน เลยทำให้คนเก่งๆ หลายคนไม่เติบโตในสายอาชีพเท่าที่ควรจะเป็น และมีอีกหลายแห่งที่ไม่มีนโยบายในเรื่องการ Training ด้าน IT หรือสนับสนุนการสอบ IT Cert. ของพนักงาน ก็เลยทำให้พนักงานไม่มีแรงกระตุ้นที่จะพัฒนาตัวเองได้เช่นกัน
4. หัวหน้างาน
เราสามารถเรียกหัวหน้าได้ว่า เป็นผู้ให้คุณให้โทษ สามารถตัดสินได้ว่า เราจะได้เลื่อนตำแหน่งหรือไม่ หัวหน้าบางคนอาจจะไม่อยากให้ลูกน้องโต เพราะอาจจะด้วยพนักงานเก่ง ก็เลยอยากให้อยู่ไปด้วยนานๆ ถ้าพนักงานคนนี้อยู่ก็ยังสามารถสร้างผลงานให้แก่แผนกได้ ถ้าให้พนักงานโตไว อีกไม่นานก็อาจจะลาออกไปอยู่ที่อื่นได้ หรือหัวหน้าบางคน อาจไม่ใส่ใจในเรื่องการพัฒนาทักษะความสามารถของพนักงานเลย ไม่เคยเสนอบริษัทเรื่องการส่งพนักงานไป Training หรือสอบ Cert. ต่างๆ เน้นสั่งงานตามงานเป็นวันๆ ไป แบบนี้ก็มีให้เห็นกันอยู่
แนวทางปรับปรุง
1. ปัจจัยภายใน: คุณต้องกระตุ้นตัวเอง หรือมี “ความอยาก” ที่จะก้าวหน้าเสียก่อน เพราะถ้าคุณอยากโตเมื่อไร คุณก็จะอยากมีความรู้ อยากจะเก่ง อยากจะพัฒนาทักษะด้านต่างๆ ทั้งด้าน IT และด้านอื่นๆ เพื่อรองรับการเลื่อนตำแหน่งในอนาคตแน่นอน
2. ปัจจัยภายนอก: ถือเป็นปัจจัยที่ควบคุมยาก เพราะมันเป็นเรื่องของคนอื่น แต่สิ่งที่เราสามารถทำได้คือ การกล้าที่จะเสนอความคิดเห็นที่เราคิดว่ามันยังเป็นจุดอ่อนอยู่ เช่น การวัดผลงานปลายปี ถ้าเราค้างคาใจเรื่องใด ก็ควรกล้าถาม หัวหน้าจะได้อธิบายว่าทำไมเราถึงได้คะแนนเท่านั้นเกรดเท่านี้ อีกเรื่องก็คือ การพัฒนาทักษะต่างๆ คุณลองคุยกับหัวหน้าดูว่า การส่งเราไป Training หรือสอบ Cert. จะช่วยทำให้เราเก่งขึ้น แล้วเราจะสามารถทำอะไรให้บริษัทได้บ้าง ถ้าเสนอแนวคิดแบบนี้ บางทีหัวหน้าและบริษัทอาจจะกลับมาให้ความสำคัญมากขึ้น แต่ถ้าเสนอแล้วยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง คุณก็ต้องตัดสินใจเอาเองว่าควรทำอย่างไรต่อไปดี
จะว่าไปแล้วสาเหตุที่เราคาดหวังได้ยากสักหน่อยก็คือ ปัจจัยภายนอก เพราะเราคงไม่สามารถบอกให้หัวหน้าหรือบริษัททำตามความต้องการเราได้ แต่อย่างน้อยขอให้ตัวเราเอง ตั้งใจและเกิดความอยากที่จะพัฒนาตัวเอง อยากก้าวหน้าซะก่อน อย่างน้อยก็เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมเพื่อโอกาสที่จะเข้ามาในอนาคต เมื่อถึงวันนั้น คุณก็มีโอกาสที่จะได้รับมัน มากกว่าคนที่ไม่เคยเตรียมความพร้อมตัวเองเลย ทีมงานขอเป็นกำลังใจให้คนไอทีทุกคนนะครับ
ISM Technology Recruitment Ltd. (#1 Tech Recruiter in Thailand) บริษัทเราเชี่ยวชาญในธุรกิจ IT Recruitment & IT Outsourcing โดยเฉพาะ เปิดทำการย่างเข้าสู่ปีที่ 27 มีพนักงานทุกสายและทุกระดับทางด้าน IT ที่ได้ร่วมงานกับลูกค้าองค์กรใหญ่ที่มีชื่อเสียงและบริษัทข้ามชาติมากมาย หากคุณเป็นคน IT ที่อยากทำงานที่ท้าทายและร่วมงานกับองค์กรชั้นนำ ฝากประวัติการทำงาน (Resume) ของคุณไว้กับ ISM ได้ที่ https://www.ismtech.net/submit-your-resume แล้วคุณจะพบว่าอนาคตและโอกาสก้าวหน้ามากมายกำลังรอคุณอยู่