เชื่อในชีวิตการทำงานของคนไอที(รวมทั้งสายงานอื่นๆด้วย) ล้วนต้องเจอปัญหาสารพัดรูปแบบกันทุกคน อยู่ที่ว่าใครจะเจอเรื่องอะไร หรือจะหนักหนาสาหัสสากรรจ์มากน้อยแค่ไหน ก็คงขึ้นอยู่กับหลากหลายปัจจัย ทั้ง สายอาชีพ ลักษณะธุรกิจ หรือวัฒนธรรมของแต่ละองค์กร แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ เมื่อเราเจอปัญหาเหล่านั้นแล้ว เราจะจัดการกับความคิดและความรู้สึกตัวเองอย่างไร วันนี้ทีมงาน ISM ขอนำเสนอแนวทางปรับความคิดดีๆ สำหรับคนไอที เมื่อต้องเจอหรืออยู่ในสถานการณ์แย่ๆ กันครับ
1. เมื่อต้องเจอกับหัวหน้าที่เข้มงวดหรือเป๊ะเว่อร์ตลอดเวลา
กรณีคนไอทีที่ต้องทำงานกับหัวหน้าที่มีความเข้มงวด เวลาตรวจผลงานก็เช็คซะละเอียดยิบ เพราะหัวหน้าเป็น Perfectionist ทุกอย่างต้องเป๊ะตลอดเวลา ถ้าเจอแบบนี้คุณอาจจะรู้สึกอึดอัด ไร้อิสระ เพราะถูกหัวหน้าเช็คทุกวัน ว่า Coding ถึงไหนแล้ว งานใกล้เสร็จรึยัง และอีกจิปาถะ แต่ถ้าให้มองในแง่ดี สิ่งที่คุณจะได้คือ คุณจะเป็นคนที่มีระเบียบ ทำงานได้ละเอียดมากขึ้น เพราะ ถ้าคุณทำงานสะเพร่า มีข้อผิดพลาดเยอะ คุณก็จะโดนหัวหน้าดุหรือถูกให้กลับมาแก้ไขใหม่ ดังนั้น หากไม่อยากแก้ไขงานบ่อยๆ ซ้ำๆ คุณก็จะตรวจทานก่อนเป็นอย่างดี อีกอย่างหนึ่งจะได้ไม่ต้องเสียเวลาทำงานซ้ำหลายๆ ครั้ง
2. เมื่อต้องเจอเพื่อนร่วมงานที่เอาเปรียบ ไม่รับผิดชอบงาน แต่ก็เอาหน้า
เชื่อว่าคงก็ต้องมีคนไอทีหลายๆ คน ที่เจอเพื่อนร่วมงานชอบเอาเปรียบคนอื่นๆ งานที่ต้องทำเป็นทีมหรือเป็น Buddy แต่ทำไมชอบไปหนักอยู่ที่คนๆ เดียว หรือพอมีปัญหาก็จะมีบางคนชอบโบ้ยความรับผิดชอบตลอดเวลา แต่พองานได้รับคำชื่นชม ก็มักจะรีบออกตัวว่า ตนเองมีส่วนร่วมนั้นเสมอ เมื่อเจอคนแบบนี้สิ่งที่ต้องทำคือ ทำงานในส่วนของเราให้ดีที่สุดก่อน และ ควรมีหลักฐานทุกครั้ง เช่น ส่ง Email สรุปว่าใครรับผิดชอบงานส่วนไหน แล้ว Deadline เมื่อไร แล้วรายงานหัวหน้างานหรือทีมงานเสมอๆ ก็จะช่วยให้เพื่อนร่วมงานเอาเปรียบเรายากขึ้น แง่ดีที่ได้รับคือ เราจะเป็นคนทำงานรอบคอบมากขึ้นและรู้จักวางแผนงานล่วงหน้า
3. เมื่อต้องทำงานหนัก/รับผิดชอบโปรเจคใหญ่ ๆ
สำหรับคนไอทีแล้ว คาดว่าส่วนใหญ่ต้องเจอช่วงที่ต้องทำงานหนักมาบ้างแล้ว ยิ่งคนอยู่ Software House หรือรับงานเป็นโปรเจคด้วยแล้ว คงจะมีช่วงที่ทำงานหามรุ่งหามค่ำตอนใกล้ Deadline หรือปิดโปรเจคกันมาบ้าง ในช่วงนั้นคงจะรู้สึกตึงเครียด กดดัน พักผ่อนน้อย อดหลับอดนอน คนไอทีท่านใดที่ตกอยู่ในถานการณ์นี้ อยากให้คิดว่า เราจะได้ฝึกบริหารจัดการและวางแผนงานล่วงหน้า จะได้ไม่ต้องมาเร่งช่วงท้าย รวมทั้งจะได้ฝึกทำงานและแก้ปัญหาในช่วงเวลากระชั้นชิดมากๆ เคยได้ยินคำพูด “สถานการณ์ สร้างวีรบุรุษ” ไหม เพราะตอนคนเราเจอสถานการณ์บีบบังคับ เราจะสามารถรีดเค้นความสามารถของตัวเองออกมาได้มากกว่าปกติ นอกจากนี้จะได้ รู้จักจัดการกับความเครียดด้วย
4. เมื่อต้องทำอะไรที่แปลกใหม่ ไม่รู้และไม่มีประสบการณ์มาก่อน
ปกติคนเราจะชอบทำอะไรที่ตัวเองรู้ คุ้นเคย ชอบทำในสิ่งที่เรามั่นใจว่าเราทำได้ แต่เมื่อใดที่ต้องไปทำอะไรที่เราไม่เคยรู้หรือไม่เคยทำมาก่อน ก็จะเริ่มรู้สึกไม่ค่อยมั่นใจขึ้นมา ไม่รู้ว่าเราจะเรียนรู้มันได้ไหม ทำออกมาแล้วผลจะเป็นอย่างไร หากเจอสถานการณ์แบบนี้ อยากให้คุณคิดว่า “หากเราไม่ลองทำ/เรียนรู้ในสิ่งใหม่ เราก็เหมือนอยู่กับที่” ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร มันก็ถือว่าดีเสมอ คือ ถ้าผลออกมาดี ถือว่า เราทำมันสำเร็จ แต่ถ้าผลออกมาล้มเหลว ก็ถือว่า อย่างน้อยก็ได้เรียนรู้สิ่งใหม่เพิ่มขึ้นอีกอย่าง
5. เมื่อต้องอยู่ในสถานการณ์เสี่ยงต่อการตกงาน/กำลังตกงาน
คนไอทีบางคนอาจจะไม่เคยสถานการณ์แบบนี้ แต่ก็มีอีกหลายๆ คนที่รู้สึกเครียดและกังวล เมื่อตนเองกำลังอยู่ในสถานการณ์ที่เสี่ยงต่อการตกงาน เพราะบริษัทจะปิดกิจการ ได้รับผลกระทบจากการปรับโครงสร้างองค์กร หรือแม้แต่บางคนที่กำลังว่างงานอยู่ ถึงแม้คุณจะวิตกกังวล แต่หากลองเปลี่ยนความคิดดูว่า “ดีเหมือนกันจะได้เปลี่ยนสิ่งแวดล้อมการทำงานบ้าง” “ดีเหมือนกันจะได้วัด Rating ว่าคุณสมบัติเรา ยังเป็นที่ต้องการมากน้อยแค่ไหน” ส่วนคนที่กำลังตกงานอยู่ก็ลองคิดว่า “ถือโอกาสพักผ่อนไปในตัว” “จะได้อยู่กับตัวเองเพื่อทบทวนว่าเราชอบอะไรกันแน่” “จะได้ปัดฝุ่นความรู้ที่เคยเรียนหรือจากการทำงานที่ผ่านมา” และที่สำคัญที่สุดคือ คุณจะได้ รู้คุณค่าของการมีงานทำ ว่า มันดีกว่าการตกงานมากแค่ไหน
คนไอทีหลายคนอาจกำลังคิดในใจว่า ดูเหมือนจะทำง่ายนะ แต่ในสถานการณ์จริง มันทำได้ยาก ซึ่งที่จริงมันก็ไม่แปลกเลยที่จะรู้สึกแย่เมื่อเจอปัญหาหนักๆ หากลองเปรียบเทียบดูระหว่าง คิดลบแล้วเก็บอยู่ในใจ กับ มองหาแง่มุมดีๆ จากปัญหาที่เจอ แบบไหนน่าจะเจอทางออกที่ดีกว่าหรือเร็วกว่ากัน ช่วงแรกอาจยากสักหน่อย แต่หากเราฝึกทำบ่อยๆ เราก็จะคิดบวกมากขึ้น ลองเริ่มทำดูสิครับ
ISM Technology Recruitment Ltd. (#1 Tech Recruiter in Thailand) บริษัทเราเชี่ยวชาญในธุรกิจ IT Recruitment & IT Outsourcing โดยเฉพาะ เปิดทำการกว่า 25 ปี มีพนักงานทุกสายและทุกระดับทางด้าน IT ที่ได้ร่วมงานกับลูกค้าองค์กรใหญ่ที่มีชื่อเสียงและบริษัทข้ามชาติมากมาย หากคุณเป็นคน IT ที่อยากทำงานที่ท้าทายและร่วมงานกับองค์กรชั้นนำ ฝากประวัติการทำงาน (Resume) ของคุณไว้กับ ISM ได้ที่ https://www.ismtech.net/submit-your-resume แล้วคุณจะพบว่าอนาคตและโอกาสก้าวหน้ามากมายกำลังรอคุณอยู่