See the original English version of this article here
IT Project Management ถือเป็นอีกตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมของอาชีพหนึ่ง สำหรับผู้ที่เป็นมืออาชีพทางด้านไอทีและเทคโนโลยี และมีความสามารถในด้านการจัดการและมีแรงผลักดันสูง ซึ่งกำลังมองหา Field ที่มีศักยภาพในการสร้างรายได้และมีความก้าวหน้าสูง สำหรับบทความนี้จะมาบอกถึง สิ่งที่ช่วยทำให้คุณเป็นสุดยอด Senior IT Project Manager
หากคุณเป็น IT Project Manager ด้านไอที ที่กำลังมองหาช่องทางที่จะก้าวขึ้นไปสู่ระดับ Senior สิ่งสำคัญก็คือ การมีความรู้ในทักษะทางด้าน Technical และ Soft Skills ที่คุณจะต้องแสดงออกมาเพื่อที่คุณจะได้งานที่ยอดเยี่ยมนี้
ความแตกต่างระหว่าง IT Project Managers และ Senior IT Project Managers
Project Managers จะมีหน้าที่ ควบคุมการทำงานของทีม, ตรวจสอบ Workflow และพร้อมที่จะดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่อง/ปัญหาที่ทำให้ Project ไม่คืบหน้า เพื่อให้ Project ก้าวหน้าไปตามที่ควรจะเป็น พวกเขาได้รับคำชี้แนะจากหวหน้างานของพวกเขา ซึ่งโดยทั่วไปก็มักจะเป็น Senior Project Manager นั่นเอง Senior Project Manager จะพัฒนา Strategy สำหรับการจัดการกับ Project เพื่อให้มั่นใจว่า Strategy ที่กำหนดไว้นั้นสอดคล้องกับ Budget และ Goal ขององค์กร พวกเขาจะสื่อสาร Strategy เหล่านั้น รวมทั้งความคืบหน้าอย่างต่อเนื่องของ Project ให้แก่ผู้บริหารระดับสูงและทำการปรับเปลี่ยนมันเมื่อจำเป็น พวกเขามักจะกำกับดูแลการทำงานของ Project Managers และรับบทบาทในการบริหารจัดการ Project รายวันที่มีความซับซ้อนเมื่อมีการร้องขอ
ทักษะที่สำคัญที่ Senior IT Project Managers ควรมี
เพื่อการเลื่อนขั้นจาก IT Project Manager เป็น Senior IT Project Manager ผู้สมัครงานควรจะแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญในทักษะ ดังนี้:
- Project Integration Management
- Project Scope Management
- Project Time Management
- Project Cost Management
- Project Quality Management
- Project Communications Management
- Project Risk Management
- Project Procurement Management
- Stakeholders Management
- PMP and/or Scrum Certification
การพัฒนาทักษะเหล่านี้ อาจต้องใช้เวลาและประสบการณ์สักหน่อย Project Managers ที่กำลังมองหาทางที่จะก้าวขึ้นไปสู่ระดับ Senior สามารถพัฒนาทักษะเหล่านี้ผ่าน Master Project Management Certification ซึ่งเป็นสิ่งที่ได้จากการสอบถามไปยังหัวหน้างานปัจจุบัน และ Senior PMs ของพวกเขาเกี่ยวกับความรับผิดชอบเพิ่มเติมในระหว่างการทำ Project
Soft Skills ที่สำคัญที่ Senior IT Project Managers ควรมี
ในฐานะของ Project Manager คุณเข้าใจถึงความสำคัญของการทำงานร่วมกับทีมของคุณ ลักษณะบุคลิกภาพที่ช่วยทำให้คุณเป็นผู้นำที่ดี และเป็นสมาชิกที่ดีในทีมนั้น เป็นที่รู้จักกันดีว่ามันคือ Soft Skills และเพื่อก้าวหน้าขึ้นไปสู่ระดับ Senior สิ่งสำคัญที่คุณต้องแสดงออกมาก็คือ:
Communication Skills: สมาชิกในทีมต้องการรับรู้ถึงทิศทางที่ชัดเจนและได้รับ Feedback อย่างต่อเนื่อง ในฐานะของ Senior PM คุณอาจจะไม่ต้องลงไปทำในเนื้องานจริง ๆ มากนัก แต่สิ่งสำคัญสำหรับคุณก็คือ การสื่อสาร นอกจากนี้คุณยังจะต้องรับผิดชอบในการสื่อสารข้อมูลทางด้าน Technical ขั้นสูง ไปยังผู้ที่เกี่ยวข้องกับ Project ซึ่งอาจไม่มีความรู้ ความเข้าใจในเรื่องของเทคโนโลยีมากนัก
Strategic Thinking: Project ที่ประสบความสำเร็จ (ไม่ว่าจะเป็น Project ขนาดใดก็ตาม) จะต้องเป็นไปตาม Budgets และTimeframes แต่มันก็ต้องสอดคล้องกับ Goal ขององค์กรด้วย ซึ่งสิ่งนี้จำเป็นต้องใช้ความสามารถในด้านการวางแผนเชิงกลยุทธ์ในระดับสูง
Business Value Awareness: เช่นเดียวกัน Senior PMs จะต้องแสดงให้เห็นถึงการรับรู้คุณค่าในธุรกิจ ซึ่งเป็นความสามารถในการทำความเข้าใจถึงวิธีที่ Activity, Task, Decision รวมทั้งอื่น ๆ จะส่งผลกระทบต่อบุคคลใดบุคคลหนึ่ง, ทีมงาน, แผนก และองค์กร โดยรวมได้อย่างไร
Emotional intelligence (EQ): EQ คือความสามารถในการปรับพฤติกรรมส่วนบุคคลของคุณและตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ต้องเจอ คนที่มีความฉลาดทางอารมณ์จะมีความกระตือรือร้น, เห็นอกเห็นใจ และสามารถมองเห็นปัญหา รวมทั้งความขัดแย้งผ่านมุมมองของคนอื่น
Source: https://www.contemporarystaffing.com/
ISM Technology Recruitment Ltd. (#1 Tech Recruiter in Thailand) เราเชี่ยวชาญในธุรกิจ IT Recruitment & IT Outsourcing โดยเฉพาะ เปิดทำการกว่า 30 ปี มีพนักงานทุกสายและทุกระดับทางด้าน IT ที่ได้ร่วมงานกับลูกค้าองค์กรใหญ่ที่มีชื่อเสียงและบริษัทข้ามชาติมากมาย หากคุณเป็นคน IT ที่อยากทำงานท้าทายและร่วมงานกับองค์กรชั้นนำ สามารถฝากประวัติการทำงาน (Resume) ของคุณไว้กับ ISM ได้ที่ https://www.ismtech.net/submit-your-resume แล้วคุณจะพบว่าอนาคตและโอกาสก้าวหน้ากำลังรอคุณอยู่